Форум Лобни. Город Лобня

Форум Лобня => Народное мнение => Тема начата: android от 18 Октябрь 2011, 16:13:07

Название: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: android от 18 Октябрь 2011, 16:13:07
Иногда заезжаю в этот магазин. Магазин не плохой. Правда есть одна закавыка. Почему-то на покупателей возложена обязанность сотрудников магазина: при покупке товара покупатель должен знать пятизначный код товара. И еще, почему-то конечная стоимость товара плохо определена. Неприятно!
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Gorizont от 18 Октябрь 2011, 16:23:15
Трудно карандашом который висит возле каждой витрины 5 цифер нацарапать? дануна...
Хотя недавно я с ними поругался, нужна была литрушка масла, а на выдаче товара два бабая мозг вынимали продавцам какой-то фигней, так ведь вместо того что бы оставить на бабаев 2-х продавцов в качестве доноров мозга и освободить других для обслуживания адекватных покупателей, они всей толпой обьясняли 20 минут бабаю зачем ему в магнитоле МП3... психанул я вызвал админа забрал деньги из кассы и со скандалом ущел.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Geo от 18 Октябрь 2011, 16:29:54
посетив авто49, можно подумать, что кроме ваза машин нет
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: android от 18 Октябрь 2011, 16:32:25
Вы знаете, мне никогда ничего не трудно. Но я считаю, что для того, чтобы мы жили хорошо, каждый хотя бы на 70 % должен хорошо выполнять свои обязанности. И только. Т.е. всегда говорю о профессионализме, не как о высоком слове, а как ежедневной рутине.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: ILYA от 18 Октябрь 2011, 16:35:33
Там справа на газели ещё есть запчасти. Там даже можно купить например датчик распредвала или фильтер на Chrysler PT Cruiser Turbo, которых в Москве 5 штук всего.
А все потому, что они щас идут на Волгу Сайбер, чему я был очень удивлен.

Код товара помоему удобнее, чем объяснять кассиру "Мне это надо вот нижний болт правой ступицы на девятку, есть, а?". Я коды всегда в телефон записываю.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: MTB от 18 Октябрь 2011, 16:36:22
а в магазине в тележку Вам тоже всё наклоадывают? или всё таки Вы своими ручками работаете?
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: android от 18 Октябрь 2011, 16:44:31
Тогда такой вопрос: а как же вы обходитесь в других магазинах без кодов? Видимо, тяжело приходится?
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Wintt от 18 Октябрь 2011, 16:48:04
Иногда заезжаю в этот магазин. Магазин не плохой. Правда есть одна закавыка. Почему-то на покупателей возложена обязанность сотрудников магазина: при покупке товара покупатель должен знать пятизначный код товара. И еще, почему-то конечная стоимость товара плохо определена. Неприятно!
не понимаю проблемы... во многих магазинах кодовая система. рядом лежат стикеры и ручки что б записать то что нужно.
Пришел, выбрал (если знаеш что надо) записал, подошел молча на кассу, молча пробил оплатил, молча получил товар... лепота, и не приходится общаться с некоторыми порой недоразвитыми продаванами.

Не вижу обязанности продавца-консультанта в том что б записать то что нужно, потому как его обязанность состоит в том что б понять и найти тот товар который нужен покупателю. По залу всегда ползают как правило 2 консультатнта, которые могут все показать и записать
Конечная стоимость товара определена конкретно, просто надо уметь читать и прочитывать все что написано, цена по карточке авто49 и чуть повыше (по стоимости) цена без карточки
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: ILYA от 18 Октябрь 2011, 17:03:01
Я легко без кодов обхожусь, фразу "мне 4 бадвайзера не холодного" я и так помню...
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Geo от 18 Октябрь 2011, 17:34:55
а в ИКЕЕ то, о ужас! самим на складе все искать нужно по КОДу и в телегу накладывать!
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: android от 18 Октябрь 2011, 17:47:55
Wintt, Вы говорите об автомагазинах с кодовой системой или как? Просто в автомагазинах я бываю редко. Пока все делает автосервис. По поводу общения с кассиром -  в этом есть здравое зерно. Консультант не должен мне искать код. Это понятно. Это, видимо, должен делать кассир, которому я называю товар. А цена на товар все-таки должна быть указана конечная для покупателя, а скидка по карточке она и так будет. По-моему меньшая цена у них написана жирным шрифтом, а конечная цена - обычным. Я считаю, что продавец должен делать для покупателя, а не покупатель для продавца. Мы же им платим деньги за товар, за обслуживание. Может быть я не права. Но пока я не увидела в этом для себя положительного.

Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Погран от 18 Октябрь 2011, 17:52:09
о чём тема?
согласен с Винттом, если чо. кому не нравиться --- геть в автосервис. там любят снимать кассу с чужих кошельков.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: android от 18 Октябрь 2011, 17:56:16
Вот он девиз: "Кому не нравится - вперед с песней!"
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: zaneks от 18 Октябрь 2011, 18:35:47
это место мне хорошо.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Inquisitor от 18 Октябрь 2011, 18:42:34
Интересно, а Юра ходил в этот магазин ? ???

зы
по теме.
Оценку поставил Хорошо.
Мне нравится магазин, удобно иногда даже быстро.
А еще можно как на экскурсию тудой ходить, когда заняться нечем.  :))
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: ILYA от 18 Октябрь 2011, 19:50:13
Цитировать (выделенное)
Просто в автомагазинах я бываю редко. Пока все делает автосервис.
Тогда я считаю, магазины запчастей не для Вас. Пусть все делает автосервис, а запчасти Вам покупает муж.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: android от 18 Октябрь 2011, 20:11:12
Ilya, я же пишу "пока", поскольку у меня машина на гарантии. А потом я так же как и Вы, привыкну к такому обслуживанию, и буду ездить по магазинам. Человек ко всему привыкает. Вполне возможно, что мне даже понравится. Я почитала Ваши тексты и поняла, что для постоянных покупателей это норма, потому что они всё знают и чувствуют себя как рыба в воде. Но все равно, я за качество для покупателей.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: ILYA от 18 Октябрь 2011, 20:15:11
А что у Вас за автомобиль?
По моему норма. Приходишь в магазин и выбираешь что тебе нужно, записал код и пошел в кассу.
Какой вообще тут вопрос то. Кассир только пробивает выбранные покупки и подбирать ничего не должен. Подобрать может консультант.

Я в авто-49 не постоянный покупатель, потому что покупаю там только масло. Больше там для меня ничего нет.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: chel от 18 Октябрь 2011, 20:16:50
в основном жигулёпинский магаз, был пару раз проездом, так себе.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Moda от 18 Октябрь 2011, 20:18:18
Поставила хорошо. Для меня например удобно написав код на бумажке, отдать эту самую бумажку кассиру и получить то что я хочу без претензий на блондинистость, а если я начну объяснять, каку таку штучку надо с вот такой вот загогулькой и т.д то ржать будет весь магазин. Консультанты там нормальные, объясняют, отвечают на вопросы и не нервничают, не пристают, можно ходить и все обстоятельно смотреть. А цены, дык по мойму у каждого водителя есть карточка ентого магазина :32:
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: SEVER от 18 Октябрь 2011, 20:22:44
поставил "хорошо"!
единственный магаз в городе со столь широким ассортиментом запчастей для тазов.
а система кодов очень удобна!
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Погран от 18 Октябрь 2011, 20:26:02
Консультанты там нормальные, объясняют, отвечают на вопросы и не нервничают, не пристают, можно ходить и все обстоятельно смотреть. А цены, дык по мойму у каждого водителя есть карточка ентого магазина :32:
был там один "консультант"... давно правда. всего пару-то дней проработал, как потом выяснилось. в общем магнитолку я себе прикупал. ну это чудило и давай строить из себя всезнайку такую афигенную, а я типа лох такой перед ним и всё такое.. а я чо, я ничо. взял да и звякнул при нём же руководству ихнему. через пять минут прибежал другой консультант, внимательно выслушал мои пожелания по майфуну и сходу предложил несколько бюджетных моделей на выбор. а таво "консультанта" больше я там не видел. никогда. уволился наверно от обиды.
в общем, нормальды магазин.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: ILYA от 18 Октябрь 2011, 20:27:00
Магазин то нормальный, а вот покупатели видимо не все нормальные...
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: jurasil от 18 Октябрь 2011, 20:32:16
Интересно, а Юра ходил в этот магазин ? ???

зы
по теме.
Оценку поставил Хорошо.
Мне нравится магазин, удобно иногда даже быстро.
А еще можно как на экскурсию тудой ходить, когда заняться нечем.  :))
Вов, разумеется ходил и хожу, даже ручник мне недавно там ставили
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: ILYA от 18 Октябрь 2011, 20:44:06
Цитировать (выделенное)
Вов, разумеется ходил и хожу, даже ручник мне недавно там ставили.
Ну и удачно? Не подклинивает?
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: jurasil от 18 Октябрь 2011, 21:21:03
Цитировать (выделенное)
Вов, разумеется ходил и хожу, даже ручник мне недавно там ставили.
Ну и удачно? Не подклинивает?
нет, все хорошо)))
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: tinkaer от 18 Октябрь 2011, 23:15:03
Держите меня семеро - коды помешали))))) При таком ассортименте товаров по другому оргинизовать торговлю просто нельзя. В противном случае получим автомагаз уровня а-ля село запиздрищенское, где на выбор 5 колес, 8 подшипников и 3 аккумулятора. Там да, коды не нужны, но с выбором нужного подшипника моск вынесут на ура.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Frogg от 18 Октябрь 2011, 23:20:24
для владельцев нашемарок-магаз актуален,всем остальным-бесполезен,но столько жигулей и волг в округе давно уже нету,в связи с етим могли бы и расширить спектр:подбирать по каталогам запчасти на иномарки.......
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Погран от 19 Октябрь 2011, 00:17:32
как заходишь в магаз --- справа дверь. там тте всё шо хош  подберут по каталогам. и привезут через неделю-другую.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: android от 19 Октябрь 2011, 08:31:43
Tinkaer, по Вашему получается, что магазин не справляется с таким количеством товара и поэтому бросил покупателям клич: "Господа, вы  мне код, а я вам товар!" Ну а в общем-то винюсь. Убедили. Под таким большим давлением чувствую, что была не права.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Громозека от 19 Октябрь 2011, 08:36:34
посетив авто49, можно подумать, что кроме ваза машин нет
так этот магазин фирменный, вазовский...
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Громозека от 19 Октябрь 2011, 08:44:01
Tinkaer, по Вашему получается, что магазин не справляется с таким количеством товара и поэтому бросил покупателям клич: "Господа, вы  мне код, а я вам товар!" Ну а в общем-то винюсь. Убедили. Под таким большим давлением чувствую, что была не права.
Мое мнение, это удобнее. Вот представьте, что система там как в Ашане, бери с прилавка и вези на тележке к кассе... Так не проехать будет. А без тележек, еще прикольнее - как хрупкая девушка потащит к кассе 4 зимних колеса и 4 диска к ним же? Тоже не вариант...  А там еще и воровство можно вспомнить...
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Громозека от 19 Октябрь 2011, 08:45:19
Вообщем мне, как тазовладельцу, очень удобный магазин, вот только далеко он... Из Депо мотаться, если машина встала - очень долго и не удобно... А в остальном - только положительный отзыв.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Wintt от 19 Октябрь 2011, 10:11:05
Вообщем мне, как тазовладельцу, очень удобный магазин, вот только далеко он... Из Депо мотаться, если машина встала - очень долго и не удобно... А в остальном - только положительный отзыв.
а когда его не было (магаза)???  Вот оно было веселье то.... я народ искал кто бы меня в елино в единственный ближайший Авто49 просил отвезти... а порой случалось это часам к 8-9 вечера, когда машина разобрана а например или супорт закис или шланг тормозной порван...
В лобне то кроме магаза на сельхозке и не было никаких больше.... (не, в депо палаточка была... правда не о чем)
Так тчо это еще не далеко....
но тебе ближе бежать к невскому... там тоже выбор нормален
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: tinkaer от 19 Октябрь 2011, 10:17:08
Tinkaer, по Вашему получается, что магазин не справляется с таким количеством товара и поэтому бросил покупателям клич: "Господа, вы  мне код, а я вам товар!" Ну а в общем-то винюсь. Убедили. Под таким большим давлением чувствую, что была не права.
Я не писала про то, что не справляется. Такая системы экономически выгодна. Представьте, что нет кодов, только в витринах лежат детали с названиями. Вот Вы выбрали себе какую-нибудь шнягу, и в силу блондинистости по пути до кассы забыли как она правильно называется. Что делать будете? Объяснять кассиру на пальцах? А если кассир тоже блонда? Возвращаться чтобы еще раз прочитать название? Поясните :)
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: SEVER от 19 Октябрь 2011, 11:05:15
кстати, магазин к автосервису не имеет никакого отношения
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: android от 19 Октябрь 2011, 12:00:39
Вы знаете, все-таки я отношу это к качеству обслуживания. Когда я приехала первый раз за жидкостью для стекол, мне в кассе просто попросили назвать код товара. Я удивилась. Пошла, запомнила этот код. Назвала кассиру. Короче все по их технологии. Но я считаю, что при хорошем качественном обслуживании кассир мог бы меня предупредить, что у них на каждом метре висят карандаши с бумажками. Возможно сейчас бы этой темы здесь бы и не возникло. Конечно предугадывая Вашу реакцию на мои слова: надо уметь читать, уметь писать, уметь ходить, уметь говорить, изначально приехав в магазин, изучить их правила торговли, не быть блондинкой и т.д., отвечаю, надо работникам сферы обслуживания качественно делать свою работу. Вот сейчас прочитав Вами убедительные тексты, я же с Вами согласна.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: SEVER от 19 Октябрь 2011, 12:06:44
Конечно предугадывая Вашу реакцию на мои слова: надо уметь читать, уметь писать, уметь ходить, уметь говорить, изначально приехав в магазин, изучить их правила торговли, не быть блондинкой и т.д.
сама ответила свой вопрос!
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: tinkaer от 19 Октябрь 2011, 12:09:04
Кассир не обязан помнить цены и названия всех жидкостей. ее обязанность - принять деньги за товар. Вот если продавец-кассир - то другое дело. Но в обсуждаемом магазе нифига не так.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Moda от 19 Октябрь 2011, 12:20:39
Но я считаю, что при хорошем качественном обслуживании кассир мог бы меня предупредить, что у них на каждом метре висят карандаши с бумажками.
ну знаете :)) а глазками увидеть не судьба или вам религия не позволяет смотреть, не увидеть эти бумажки и карандашики это сверх блондинистость
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: SEVER от 19 Октябрь 2011, 12:24:30
видимо android считает, что у каждого места, где висят бумажки с ручками, должен стоять специально обученный человек и говорить, что вот мол бумажка, вот ручка... :))
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: tinkaer от 19 Октябрь 2011, 12:28:48
А мне вот интересно - каким топикстартер видит идеальный магазин запчастей? без бумажек и карандашей который.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: Inquisitor от 19 Октябрь 2011, 13:27:18
ТАк запчасть то купили нужную ? али еще не?
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: ILYA от 19 Октябрь 2011, 13:28:26
Меня интересует, какой у топикстартера автомобиль, и не она ли развернулась из правой полосы через сплошную без поворотника перед ТЦ Поворот у меня перед носом, когда проскочила мимо авто-49 и решила вернуца за жидкостью?

Цитировать (выделенное)
ТАк запчасть то купили нужную ? али еще не?

Цитировать (выделенное)
Когда я приехала первый раз за жидкостью для стекол

Тебе ж сказали, что купили.
Название: Re: магазин - автосервис "АВТО 49"
Отправлено: android от 19 Октябрь 2011, 16:17:43
У меня Тойота. Правила стараюсь не нарушать на 99 %. И мне это все больше и больше нравится.
SimplePortal 2.3.6 © 2008-2014, SimplePortal