Авиакомпаниям запретили продавать "невозвратные" билеты

[Shults]

Федеральная антимонопольная служба запретила авиакомпаниям, которые выполняют полеты по внутренним российским маршрутам, продавать путешественникам «невозвратные» билеты. Продажа билетов, которые пассажир не может вернуть авиакомпании, получив обратно свои деньги, противоречит Воздушному кодексу РФ. Согласно статье 108 кодекса, пассажиры имеют право отказаться от билетов не позже, чем за сутки и получить обратно часть суммы, потраченной на покупку билета.

Кроме того, ФАС обязала авиакомпании раскрыть механизм формирования цен на авиабилеты. «Несоответствие заявленной, в том числе на официальном сайте, авиаперевозчиком цены билета реальной подлежащей оплате стоимости перевозки является одной из наиболее часто встречающихся претензий пассажиров», - сообщает ФАС.  Перевозчикам придется обосновать и правомерность оплаты пассажирами всевозможных сборов и плат за услуги. Теперь авиакомпании должны до 30 апреля 2010 года отчитаться антимонопольной службе в том, какие именно меры были ими приняты для устранения указанных нарушений.

Напомним, что 5 апреля были объявлены лауреаты национальной авиационной премии «Крылья России» за 2009 год. В конкурсе на звание лучшей авиакомпании России принимали участие 48 перевозчиков, основные номинации присуждались тайным голосованием 100 независимых экспертов, а приз пассажирских симпатий определяло Интернет-голосование, в котором участвовали 5000 человек.

Авиакомпаниями года по внутренней перевозке стали «Трансаэро», «Уральские авиалинии», «Кавминводыавиа» и «КрасАвиа». Международными авиакомпаниями года были признаны «Аэрофлот» и  «Уральские авиалинии». Приз пассажирских симпатий достался «Аэрофлоту», сообщает Rata-News.

[ILYA]

А на международных рейсах что нельзя возвращать билеты чтоли? В Аэрофлоте вот можно без штрафа за сутки, меньше чем за сутки со штрафом. А почему тада по внутрероссийским было нельзя, странно.
Раньше в Аэрофлоте возвращали всю сумму, если не дали например визу. А сейчас просто возвращают, не нужно объяснять причину, почему ты отказываешься.

[Shults]

Ну насколько я понял это касается билетов по распродажам и билетам возвращаемым за менее чем за  24 часа.
Ну теперь билетов  п распродажам не дождемся. Компании теперь страховаться будут.

[ILYA]

Раньше и обычные билеты к возврату принимали не все

[Иволга]

  Я всегда брала дешёвые билеты зимой на летний отпуск,чуть ли не в 3 раза дешевле, чем "возвратный" билет.  Этот билет нельзя было сдать, перенести дату вылета. Риск, конечно, но когда летишь всей семьёй до Владивостока, экономия существенная.

[Liliya]

 Этот билет нельзя было сдать, перенести дату вылета. Риск, конечно, но когда летишь всей семьёй до Владивостока, экономия существенная.

дату вылета перенести можно. Только если вы покупали дешевый билет и затем от него отказываетесь, то у вас, скорее всего, 1)будут  штрафы, 2) билет на другую дату уже НЕ будет дешевым. Вы это имели ввиду? Что на другую дату нельзя по такому же тарифу купить билет, сдав старый билет?
 Что нельзя сдать билет - первый раз слышу! Даже интересно, какая это авиакомпания?(вопрос не праздный, это моя работа, и хотелось бы уточнить) 

[Lenna]

брали в начале февраля аэрофлотовские билеты в Анапу по акции. я сразу спросила, чем наш тариф отличается и какие ограничения будут по возврату/обмену. мне сказали, что эти билеты ничем не отличаются. только сдать/обменять надо не позже, чем за 24часа до вылета и штраф заплатим 500руб с билета.

[ILYA]

1)будут  штрафы, 2) билет на другую дату уже НЕ будет дешевым. Вы это имели ввиду? Что на другую дату нельзя по такому же тарифу купить билет, сдав старый билет?

В Аэрофлоте еще такая есть фигня, что надо если сдаеш этот дешевый билет по акции доплатить до следующего класса обслуживания (но не до бизнеса), а до например нормал эконом или фулл. Это те экономы, где можешь сдать билет или билет с открытой датой.

Полтора года назад мне надо было поменять билет в Аэрофлоте, я пошел и мне в кассе Аэрофлота в Шереметьево говорит продавщица, что если будете изменять дату надо доплатить, как я сказал выше (мой билет был 12 тыщь туда\обратно, это я в Барселону летел, а надо было взять уже Нормал эконом за 17 помоему). И она мне говорит "вам проще его щас сдать и взять на нужную дату опять за 12 тыщь ниче не теряя). А когда я посже летел уже у них новую хрень ввели, если билет сдаешь, должен 800 р (заграница) и 500 р по России уплатить за возврат (это типа работа кассира). А вот чтобы не платить, можно поехать в Москву в какую то спец кассу их, и там уже здать без потерь. А теперь то там ваще 800 р. взимают за оформление билета, если например забронировал по интернет, а поехал оплачивать в кассу. Причем это не за оформление бумажного билета толстого, как раньше были, а только за то чтоб тебе дали распечатку и взяли деньги. В итоге самый простой способ и экономный для тех у кого есть карта: это покупать билет через интернет и оплачивать его по карточке банковской. Там скидос 2% помоему, за то что ты сам все оформляешь и бронируешь, и не платишь 800 руб. Правда если нужно вернуть деньги, опять же надо переться в Москву в их супер-спец-кассу. Но штрафа не возьмут.