суши TOKYO в Лобне

[opuncia]

да, я блюдо большое тоже заценила.  ела какой-то из новых сетов - все вкусно.  в подарок положили мини роллы с лососем.  но соуса было впритык. еле хватило. ..

[vika.leonovich]

во первых все принесли быстро за 30 минут это гуд

А это потому что вчера наш заказ заметили только через почти 1час!!! Ссылались на неполадки с сетью итд и тп. Перезвонили уточнить по заказу и как так и нужно  - "доставка будет через час",я внепонятках - как так? 1час уже ждали и еще часок подождать?!?! Собиралась отказываться и писать кляузу, в итоге - через 15 минут после моих недоумений курьер Уже стоял на пороге

[Moda]

нее я теперь только по телефону заказываю, обещали тоже принести через час, но через 30 мин стояли на пороге, мы еще и не ждали

[Лёля]

Товарищи, сидим с ребенком с НГ болеем,хочется вкусняшки не выходя из дома, любим горячие роллы,но тут ни разу еще не заказывали,отзывы по горячим есть?)))

[Tokyo_Ko]

Добрый день.

все принесли быстро за 30 минут это гуд

Действительно, мы доукомплектовали кухню и теперь заказы готовятся в разы быстрее без потери качества продукции.
Но в пятницу, выходные и праздничные дни - мы просим Вас учитывать большое кол-во заказов и увеличение времени доставки.

p.s. а еще можно вопрос зачем вы чек прикрепляете к рекламации, где старые цены еще наверное годичной давности

Новых буклетов нам пока не напечатали, а новые клиенты просят меню в виде буклета, поэтому было принято решение прикреплять старые буклеты к каждому заказу. Как только появятся новые буклеты мы тут же заменим ими старые.

НО соус зажали

соуса было впритык. еле хватило. ..

Да, к сожалению, Вы не первые от кого мы слышим что соевого соуса хватает впритык или не хватает вовсе - данную погрешность мы исправим и будем класть больше соуса в заказы.

Ссылались на неполадки с сетью итд и тп.

Мы еще раз приносим извинения за данный конфуз. Сайт работает отлично - у нас небольшие проблемы с местными провайдерами по качеству передаваемого сигнала. Эта проблема так же будет решена в скором времени - заменой провайдера.

через 15 минут после моих недоумений курьер Уже стоял на пороге

Мы очень рады что смогли разрулить данную проблему:)))

С уважением, компания Tokyo.

[Лёля]

оставила заказ онлайн, можно только не через 2 часа?))))  совсем голоса нет для звонка

[Лёля]

оставила заказ онлайн, можно только не через 2 часа?))))  совсем голоса нет для звонка

уже перезвонила замечательно приятная девушка, извините Олеся! Прохрипела что могла!))))

скидка 10%..прыятно,надеюсь,будет так же вкусно

[Tokyo_Ko]

 

Выздоравливайте)



по будням с 11-00 до 17-00 скидка 10% на всё меню)

[Лёля]

спасибо)

[Лёля]

Не,ну смс прислали о том что заказ выехал, сдачу дали,здоровья пожелали (курьеру спасибо))) ,все в отдельных красивых лоточках,соуса 2 шт ,выше крыши, даже зубочистки положили. Какие молодцы!
И вкусно безумно!
Большое спасибо!

[ILYA]

Я думал щас Лёля скажет, почему не дали Бронхолитин и капли для носа. Ну слава Богу, что ты довольна!!

[Лёля]

Я думал щас Лёля скажет, почему не дали Бронхолитин и капли для носа. Ну слава Богу, что ты довольна!!

это было бы уже vip обслуживание)))) да и поздно, я уже на антибиотиках на пару с ребенком,какие там капли

фсе,пардон за флуд, спасибо еще раз!

[wizus]

переставил оценку с хорошо на неуд. не понимаю, как это у компании, позиционирующей себя как лучшего поставщика суши в лобне нет имбиря. имбирь должен быть всегда. в результате нагуливал аппетит пол-дня чтобы суши заказать и с удовольствием их искушать и обломился. спасибо за подарок на день рождения! переставлю обратно, когда после трех последующих заказов не разочаруюсь снова. а пока - так.

кстати, попутно хотел бы узнать - чего уважаемая компания закупает в "метро"? рис? или рыбу? или и то и то? видел там вашу машину, когда сам туда мотался.

[konfitur]

мдя.. то имбиря нет,то соевый соус льют в видимо прохудившиеся емкости.. раз все вытекает в полиэтилен..печально..

[Tokyo_Ko]

Имбирь привезли!
Извините за доставленное неудобство.

С уважением, Компания Tokyo.