БИНБАНК существенно минимизировал звонки клиентам с «ранней» просрочкой благодаря искусственному интеллекту

В БИНБАНКе, согласно сообщениям его пресс-службы, успешно внедряются технологии машинного обучения, позволяющие повышать эффективность процесса работы с «просрочкой» в розничном бизнесе на ранних стадиях. Тем самым, удалось на 70% минимизировать количество звонков клиентам из этой категории на ранних стадиях задолженности.

В комментарии к новости замглавы блока рисков и комплаенса БИНБАНКа Вадим Ковалев подчеркнул, что благодаря использованию вышеозначенных технологий кредитной организации удалось не только повысить эффективность рабочего процесса, но также добиться снижения издержек и улучшения платежной дисциплины. Система самостоятельно на основании статистических данных определяет, кому из заемщиков необходимо напоминать о необходимости совершить платеж.