QWERTY

[SVEN]

Вот, кстати цитата последнего сообщения с того форума:

Ну вот, оставь свое негодование, освежи дату, апни темку. А то ишь, расслабились перед праздничками! Только номер договора укажи, выложи ping, что бы не быть голословным. А может его проблема давно решилась, вот он и помалкивает. Не все же говорят, спасибо, что починили. Просто воспринимают как должное и все. Чего бы я пошел туда флудить - Спасибо, все работает. Оно и должно работать по идее. Кстать, вот твой вопрос в теме поднимался: Нужно ли магистральному оборудованию надёжное электропитание?, можешь к ним примкнуть.
А ты думаешь, мы все здесь сидим врем, да? У нас у всех через задницу инет пашет, но мы не за что не сознаемся, да? Если бы у меня стал отрубаться интернет, хоть на секунду, мгновенно реагировала бы Миранда. Я бы запустил сmd и всю "пеленку" за час бы выложил, со всеми разрывами связи. И так, каждый час бы делал. Задолбал бы своими пингами. Тогда они понимают, что человек не просто так пишет. А в твоем случае, все проще. Пиши как есть, что три недели сидишь без инета, заявка номер такая-то. А то, что ты здесь негодуешь, это тебе мало, что даст. Этот форум администрация qwerty вряд ли читает.
И потом, если у тебя тесные и дружеские отношения с ЛНТ, нафига тебе второй провайдер? Правильно, отрубай их! Чего с этими операторами разговаривать.

[RusDisco]

А то, что ты здесь негодуешь, это тебе мало, что даст. Этот форум администрация qwerty вряд ли читает.
нафига тебе второй провайдер? Правильно, отрубай их! Чего с этими операторами разговаривать.

Да я не негодую, просто решил отписаться в своем, так скажем родном форуме))) на форуме йцукен тупо не получилось зарегистрироваться, наверное я настолько тупой что не могу правильно ввести защитный код с картинки)))

Зачем мне нужен второй провайдер? Ну так это затем же, зачем людям нужен второй телефон, второй компьютер и телевизор. Чтоб усё работало)))
Короче оставил заявку на подключение в linkintel, посмотрим что с ними получится.

[Эндрю]

Ребят, вы чё так в штыки все воспринимаете? Я же написал, что проблем с qwerty когда всё работает нет, цены нормальные, скорость соответствует. Но, блин, такая большая контора могла бы разориться на элементарные бесперебойники, чтоб оборудование не вылетало от малейшего скачка напряжения. Я ухожу от них только из-за этой проблемы, т.к. она будет всегда! А как-то повлиять на них и достучаться до руководства просто нереально. На телефонах тех. поддержки сидят люди-роботы, которые просто не понимают чего от них хотят и максимум что умеют делать - это читать с бумажки заранее заготовленные фразы типа "у вас компьютер подключен напрямую или...?"

Давайте я помогу вам зарегистрироваться на "ихнем" форуме. Если письмо не придет в ответ, скиньте мне логин, который регистрируете.
Насчет бесперебойников - они не такие уж и элементарные, а определенного размера, чтоб в ящик влазил и максимально бесшумный, чтоб бабушек не беспокоить и никто не думал, что там бомба пищит
ИБП ставят на более важные узлы, на конечные точки - в исключительных случаях, так как это реально затратно. Помимо установки их надо в итоге и обслуживать - те же батареи менять.
А вообще, черканите мне свой номер договора, вдруг чем подмогу

[SVEN]

Ну вот, сам Эндрю, пришел на помощь! А RusDisco, на сапорт грешил. К нам не приходит, а к тебе, пришел. Вот это и есть - отношение к клиенту! (даже к уже отчаявшемуся) Фиг к тебе так придут из ЛНТ, или из linkintel.  

[Эндрю]

Я к сожалению не саппорт (а может и к счастью  ) и даже банальные команды синхронизации запустить не могу, но некоторый минимальный доступ к базам и контактам сотрудников имеется, возможно получится как-то индивидуально разрешить это недовольство.

[RusDisco]

Я к сожалению не саппорт (а может и к счастью  ) и даже банальные команды синхронизации запустить не могу, но некоторый минимальный доступ к базам и контактам сотрудников имеется, возможно получится как-то индивидуально разрешить это недовольство.

Спасибо за предложенную помощь))) но я уже переключился к линкинтелу, сегодня закинули кабель, пока все работает. Если когда-нибудь решу вернуться к qwerty, то обязательно воспользуюсь предложением)))

[SVEN]

я уже переключился к линкинтелу,

Ну что же, удачи тебе! А в этой теме, мы тебе уже не советчики и не помощники.

[lacplesis]

внезапные обрывы по 30-60 секунд в разное время в течение суток продолжаются, особо они, конечно, не напрягают, только если не сидишь в скайпе или не смотришь онлайн-видео

проблема неоднократно озвучивалась, но не решена, а скорее всего и не решается в принципе, поскольку никто не будет после каждого обрыва звонить в техподдержку и слушать одно и то же в стиле "наверное, у вас самих что-то не так", а тем более собирать пинги в течение суток или что там в таких случаях делается поскольку проблема не у одного меня, а у многих пользователей в Букино (про другие районы не скажу), могу предположить, что проблема не у конкретных пользователей, а где-то в другом месте...

пишу не с целью пнуть лишний раз кверти, а просто для констатации факта, видимо, при такой сети поддерживать более достойный уровень сервиса просто нереально
ради справедливости надо сказать, что серьезные проблемы типа обрывов проводов на чердаке и других случаев полной неработоспособности, с которыми я сталкивался за все годы, устраняются быстро и без особых проблем, монтажники приходят тогда, когда обещают и делают свою работу нормально

[chel]

может просто оборудование уже не тянет на местах количество подключенных 

[Эндрю]

lacplesis, напишите номер договора свой, здесь или в личку.

p.s. если успею принять, ибо сегодня уеду на неделю

[lacplesis]

4008444860

[Эндрю]

lacplesis, я от вас в этом году вижу только обращение, когда не разблокировались услуги после оплаты, 7.05. До этого - полгода назад.
Такой вопрос, вы подключены напрямую или через роутер? У меня точно такие же симптомы были, когда помирал блок питания на асусе, тем более что особых скачков линка на свиче не зафиксировано у вас.
Если все же подключены напрямую, и ваши друзья/знакомые тоже, и проблема наблюдается, вам следует дружно обратиться в поддержку Тогда на вас заведут общее ТТ. Сейчас же жалоб с Лобни на эту тему нет.

[ILYA]

внезапные обрывы по 30-60 секунд в разное время в течение суток продолжаются, особо они, конечно, не напрягают

Напрягают меня, я в старкрафте зависаю из за них и америкосы с англичанами начиют писать "Exit russian stupid asshole" или "Russian please stop download gay-porn" или вот еще "Game with russian - sucks".

Я предпочитаю больше язык Гёте и Шиллера, по этому их речь разобрать не могу, но подозреваю, что они пишут что то обидное. Сотрудники КВЕРТИ, разберитесь и не позорьте нашу страну на мировой арене (я в золотой лиге Старкрафт), у нас как никак Олимпиада скоро или Вы против партии власти??

[lacplesis]

lacplesis, я от вас в этом году вижу только обращение, когда не разблокировались услуги после оплаты, 7.05. До этого - полгода назад.

я же и говорю, что не считаю возможным тратить время на звонки в поддержку по этому поводу, поскольку результат известен заранее

Сейчас же жалоб с Лобни на эту тему нет.

на форуме кверти отдельная вялотекущая ветка на этот счет, последнее сообщение две недели назад, можно, конечно сказать, что сейчас жалоб нет ))

в любом случае спасибо за оперативный ответ и желание помочь, от меня лично респект за Ваши усилия
попробую поменять роутер и последить, возможно, в принципе, что у всех, у кого проблемы, глючные роутеры

[SVEN]

попробую поменять роутер и последить, возможно, в принципе, что у всех, у кого проблемы, глючные роутеры

Ты не роутер поменять попробуй, а шнур напрямую воткнуть, не важно, в комп, или в ноут. А лучше, протестировать и то и другое, дабы полностью исключить проблему допустим драйвера. И все ты поймешь. Если разрывы будут, то роутер твой не при делах. Если все пойдет гладко, то с роутером что-нить подумаем.