Антивирус парализовал тысячи компьютеров по всему миру

[Блондинка]

В течение последних суток тысячи пользователей операционной системы Windows XP SP 3 по всему миру столкнулись с необычной проблемой – их компьютеры стали показывать знаменитые «синие экраны смерти», а затем уходили в бесконечную перезагрузку.

Как выяснилось, причиной массового выхода из строя стал «баг» в обновлении антивируса McAfee, которое было автоматически установлено на засбоившие машины. Программа по ошибке начинала блокировать системный процесс svchost.exe, считая его опасным, после чего операционная система прекращала свою работу, переходя к повторной загрузке. Странное поведение антивируса наблюдалось только на компьютерах с Microsoft Windows XP Service Pack 3, а машины под управлением Windows Vista и Windows 7 продолжали работать в обычном режиме.

Как сообщает ресурс PC World, число пострадавших по вине McAfee было настолько велико, что форумы клиентской поддержки антивирусной компании стали недоступны буквально через несколько часов после выхода обновления – ее сервера попросту не справлялись с нагрузкой, создаваемой разгневанными пользователями.

Из-за большого числа вышедших из строя компьютеров деятельность многих организаций оказалась парализованной – в школах, больницах и различных предприятиях отказали целые машинные парки. Так, в Мичиганском университете перестали работать от 8 тыс. до 25 тыс. ПК, а в Государственном нью-йоркском университете число пострадавших систем составило от 2,5 тыс. до 6 тыс. Сами представители McAfee не делали каких-либо заявлений, уточняющих общее число поврежденных машин.

Обновление вирусных баз, по вине которого начали глючить компьютеры по всему миру, было удалено, а несколько часов назад на сайте антивирусной компании был выложен патч, убирающий бесконечную перезагрузку. Впрочем, на исправление последствий недавней ошибки McAfee у предприятий может уйти немалое количество времени, так как программную «заплатку» придется устанавливать отдельно на каждую вышедшую из строя машину.
http://news.rambler.ru/Russia/head/6108880/

[tinkaer]

а че, кто то юзает ето McAfee?

[lacplesis]

а че, кто то юзает ето McAfee?

у нас, может, мало кто использует, но его часто ставят на готовые компы или ноутбуки

за границей он довольно популярный

[Князь Тишины]

McAfee возместит ущерб клиентам, пострадавшим от дефектного обновления


McAfee намеревается покрыть пользователям антивирусных продуктов расходы, вызванные вынужденным простоем компьютеров и необходимостью экстренного восстановления систем, функциональность которых была нарушена из-за халатности сотрудников компании.

Напомним, в прошлую среду многие пользователи антивирусных продуктов McAfee столкнулись со сбоями в работе своих компьютеров. Спустя несколько часов выяснилось, что причиной всему послужили дефектные обновления, накануне распространенные компанией. После скачивания сигнатур приложения McAfee по ошибке детектировали системный файл svchost.exe как зараженный и выгружали его из памяти, нарушая работу Windows. Сбойный апдейт был доступен для загрузки в течение четырех часов, после чего McAfee удалила его с серверов обновления. За это время жертвами невнимательности специалистов компании стали десятки тысяч пользователей, на компьютерах которых была установлена операционная система Windows XP SP3.

Официальные извинения за сбой в работе продукта компания принесла спустя два дня, а почти через неделю руководство McAfee приняло решение компенсировать клиентам издержки, связанные с некорректным функционированием антивируса. О том, как именно разработчик собирается возмещать расходы, пока не сообщается, и обо всех подробностях акции McAfee планируют рассказать в ближайшие дни. В компании обещают приложить максимум усилий для решения данного вопроса и готовы пойти на уступки лояльным клиентам, которые несмотря ни на что продолжат пользоваться продуктами McAfee. Таковым производитель пообещал бесплатно предоставить двухгодичную подписку на антивирус.

[Versuz]

Вот так - глобальное использование компов, глобальные проблемы из за крупных вендоров ПО...ппц доигрались.