Система-112 в Лобне почти идеальна

По оценке основных показателей работы, среди муниципальных образований Московской области, МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба города Лобня» со стороны ГКУ МО «Центр вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в июне получила 14 баллов из 15 возможных.

Об этом сообщает официальный сайт Администрации города.

В Единую дежурно-диспетчерскую службу Лобни в июне поступило 4174 вызова. Из них 3829 вызовов принято специалистами по приему и обработке экстренных вызовов МКУ «ЕДДС города Лобня», остальные были либо сброшены заявителями, либо переведены по техническим причинам на более высокий уровень Системы-112 Московской области.

Около 2,5 тысяч раз помочь заявителям смогли сами оперативные дежурные ЕДДС города Лобня, 634 обращения были переданы специалистам скорой помощи, 326 — полиции и ГИБДД.

261 вызов был направлен в службы, не оснащенные Системой-112, 20 – в ГИБДД (2 батальон г. Дмитров), 16 – в пожарную охрану, по 3 обращения – в аварийную газовую службу и комитет лесного хозяйства. Ряд обращений потребовал комплексного реагирования несколькими экстренными оперативными службами.

Увеличение обращений граждан в «скорую» обусловлено, отмечается в сообщении, как нестабильными погодными условиями, так и изображением номера 112 на автомобилях скорой помощи.

430 вызовов, поступивших на номер 112 в июне — это повторные звонки по одному происшествию, а также хулиганские, справочные и тестовые.

По сравнению с июнем 2016 года наблюдается снижение общего количества вызовов в Систему-112. Но есть рост обоснованных вызовов экстренных оперативных служб и вызовов, обрабатываемых специалистами ЕДДС города Лобня.

Интересно, что после внедрения автоматического предупреждения об ответственности за телефонное хулиганство, количество хулиганских вызовов снизилось вдвое по сравнению с периодом до начала эксплуатации автоинформатора.