В управлении соцзащиты Лобни установлен видеотелефон для слабослышащих

С 1 марта 2013 года в Лобне на базе  телефонной и видео- диспетчерской службы начала работать подразделение диспетчеров для слабослышащих. Для этого, как сообщает официальный сайт мэрии города, в лобненском управлении социальной защиты населения установлен видеотелефон.

Справочно-информационные услуги инвалидам по слуху, постоянно проживающим в Московской области, будут оказываться переводчиками жестового языка круглосуточно, без выходных дней.

Инвалиды с нарушениями слуха смогут бесплатно: передать сообщение любому абоненту, в т.ч. служащему в органах исполнительной власти или работнику организации сферы обслуживания; вызвать «скорую», службу спасения, милицию и т.д.; заказать «социальное такси».

Общение между абонентами и операторами идет при помощи факса, электронной почты и SMS-сообщений, а также видеотелефона.

Инвалиду по слуху необходимо указать: полностью фамилию, имя, отчество; контактные данные (телефоны, факс, электронную почту); просьбу с указанием телефонов или адресов.

Получив запрос, оператор вводит данные в базу и после этого начинает обрабатывать запрос.

Если инвалид по слуху не зарегистрирован в базе, то оператор может запросить прислать по факсу копию справки МСЭ (ВТЭК), копию паспорта (первая страница и прописка). Это нужно для подтверждения  инвалидности по слуху.

Для получения услуг надо обратиться в  службу  по факсу: 8 (800) 555-56-08; для слышащих по телефону: 8 (800) 555-56-08. Эти звонки бесплатны. Можно еще написать на e-mail: mail@mgohelp.ru или отправить SMS на номер 8 (926) 513-59-09

На адрес Skype/ooVoo/Camfrog видеозвонок на аккаунт mgoohelp3; видеотелефону: 1115

Сообщение через WEB-камеру: на адрес сделайте видеозвонок (SKYPE: mgoohelp3, Comfrog: mgoohelp3, OOVO: mgoohelp3).

Далее надо подождать, когда на экране появится переводчик жестового языка. На жестовом языке ему необходимо сообщить фамилию-имя-отчество и содержание  просьбы. Оператор, по возможности — без прерывания видеосвязи, будет передавать сообщение слышащему абоненту и обратно.

Георгий НИКИТИН