Оператор фискальных данных OFD.RU осуществил запуск поддержки в мессенджерах

Один из крупнейших отечественных операторов фискальных данных по количеству обслуживаемых касс OFD.RU через свою пресс-службу проинформировал о запуске сервисной поддержки клиентов и партнеров в Viber и Telegram. Это гарантирует возможность оперативного контакта со специалистами оператора через эти популярные мессенджеры.

Директор OFD.ru Антон Румянцев, комментируя событие, рассказал о том, что оператор не только постоянно совершенствует свой основной продукт, но и стремится развивать сервисную поддержку. Это гарантирует его клиентам и партнерам максимально комфортное взаимодействие с ним. Как подчеркнул господин Румянцев, общение через мессенджеры обладает определенными преимуществами. Это, в частности, экономия времени, сохранение информации в логах и возможность выхода на связь через интернет с минимальной скоростью.

Как отмечают аналитики агентства Mediascope, сейчас в число трех самых популярных в России мессенджеров входят Viber и Telegram. Они позволяют производить обмен текстовыми сообщениями, голосовым, фото- или видеоконтентом. Также OFD.ru обеспечил своим клиентам и партнерам возможность прикреплять к сообщениям скриншоты экрана или фото. Тем самым, они способствуют более быстрому поиску специалистами колл-центра решения на вопрос.

Введя запрос OFD.RU_Support, можно осуществить успешный поиск аккаунта сервисной поддержки OFD.RU в Viber и чат-бота в Telegram. Также можно просто перейти по прямым ссылкам ссылкам.