Главная российская пивоваренная компания «Балтика» продолжает утверждаться в статусе лидера рынка — в этом ей помогает использование диджитал-технологий. Речь идет о мобильном приложении MiniCRM, с помощью которого 1760 сотрудников бренда могут контролировать качество и представленность пивоваренной продукции в торговых точках. Попутно приложение обеспечивает возможность контроля над состоянием холодильного оборудования в магазинах. Это помогает повышать уровень обслуживания потребителей. Такую информацию распространила пресс-служба компании «Балтика».
Главным приоритетом «Балтики» является гарантия высокого качества продукции. Применение мобильного приложения MiniCRM позволило компании осуществить внедрение нового этапа в систему управления качеством. Теперь контроль над ним ведется с момента закупки сырья и до того момента, как продукция оказывается на прилавке магазина. У сотрудников компании есть возможность в любой момент воспользоваться приложением MiniCRM для оперативного информирования компании о качества пива, его представленности на полках и в холодильниках.