Жители «Катюшек» отказываются платить по счетам

В новом, но уже успевшем прославиться микрорайоне «Катюшки» города Лобня его неугомонные жители отказываются оплачивать пришедшие им счета за услуги ЖКХ. Речь идет о суммах перерасчета.

Как сообщает портал РосТепло.ру, в микрорайоне проживает примерно 5-6 тысяч человек. Управляющая компания там была назначена застройщиком-инвестором и в течение полутора лет жители оплачивали коммунальные квитанции без вопросов.

Вопросы начались, когда в ноябре и в декабре прошлого года управляющая компания заменила программное обеспечение. Также УК внесла в платежки корректирующие сведения в результате перехода расчетов «Жилсервиса» на оплату ресурсов по фактическому потреблению в соответствии с постановлением правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

Итог оказался печален: по словам жителей, платежки пришли огромными суммами. Приводятся примеры, по которым за однокомнатную квартиру нужно платить 10-15 тыс. рублей, за двухкомнатную — 20-25 тысяч рублей. А «трешки» вообще доходят до 50 тысяч рублей в месяц.

Жители возмутились и отказались оплачивать квитанции. Масла в огонь подлила и сама УК, которая пока не смогла вразумительно объяснить жителям схему расчетов.

Дальше – больше: сами работники расчетного центра говорят, что при переходе на новое программное обеспечение произошел технический сбой. В результате, мол, часть данных не перегрузилась, поэтому и образовались некорректные входящие остатки. То есть жильцам непонятно, то ли насчитали неправильно, то ли техника дала сбой в том или ином конкретном случае.

Как пишет РосТепло.ру, экономисты УК «Жилсервис» не справляются с огромным количеством обращающихся, ведь с каждым надо разбираться в индивидуальном порядке.

Как выяснила «Пушка», жители «Катюшек» направили запрос в администрацию Лобни. В ответе было сказано, что «экономисты УК «Жилсервис» действительно не справляются с огромным количеством обращающихся, так как разбираться нужно индивидуально, а часы работы и штатная численность ограничены».

В связи с этим мэрия рекомендовала УК «Жилсервис»: привести квитанции в доступный для понимания вид; увеличить часы приема; вести работу с неплательщиками для сокращения объемов потребления ресурсов на общедомовые нужды; организовать дополнительный пункт приема платежей; активизировать разъяснительную работу с жителями;

«Администрация г.Лобня считает возможным разрешение возникшего конфликта при условии выполнения рекомендуемых мероприятий. Данный вопрос находится на контроле до урегулирования ситуации», — говорится в документе за подписью заместителя руководителя администрации города И.Ш.Хайруллина.

Как явствует из сообщений на форуме микрорайона, местные активисты считают этот ответ «отпиской». По информации РосТепло.ру, в итоге жители отправили запрос в Генеральную прокуратуру и ожидают реакции.

Юрий СМИРНОВ